El Negocio de la Felicidad

El Negocio de la Felicidad

Titulo: El Negocio de la Felicidad
Autor: Pearsons Educacion
Editado por: Pearson Educacion S.A.
Fecha de lanzamiento: 2005
Paginas: 207
ISBN13: 9788420544045

Un libro para profesionales y estudiantes, en el que Josep Chias combina su reconocida experiencia internacional como consultor con esa voluntad suya de seguir siendo siempre profesor. Como señala en el prólogo, su camino de investigación, basado en la aplicación, la reflexión sobre la misma y la mejora de los procesos metodológicos, es algo permanente.

 

Este libro el lector encuentra tanto la guía clara para la preparación de planes de desarrollo y marketing turísticos, como una gran amplitud de ejemplos reales de aplicación.

 

Pero la obra es, sobre todo, el resultado de una profunda convicción: el turismo es un sector que trabaja para lograr el objetivo de contribuir a incrementar la felicidad de sus clientes.

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CONTENIDO

 

Prólogo

A modo de Introducción

El rol del turismo y las personas para hacer feliz

Planes de turismos, desarrollo y marketing

 

Capítulo 1. El análisis

El patrimonio

El análisis de recursos y productos actuales

Mercados, segmentos, tipologías y nichos de mercado

Posicionamiento, mercado y creatividad

Las conclusiones del análisis

 

Capítulo 2. La estrategia

La formulación de las estrategias

Las marcas y la entidad turística

 

Capítulo 3. Plan operacional

Lo que tenemos que hacer

La creación del producto turístico

Comercialización

La comunicación

 

Capítulo 4. La implantación

El sistema de información y control

La organización, el marketing y la financiación del plan

 

Capítulo 5. Apostilla final

 

Bibliografía

 

 

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