¿Crees que los diseñadores son tipos raros que deberían estar confinados en sus pupitres? ¡Falso! ¡Deberían sentarse a la derecha del CEO en la mesa del Consejo directivo! El diseño es un asunto de pasión, emoción y cariño- y debe estar en el corazón de toda empresa.

Reseña

- Tom Peters es considerado un gurú del management y en este libro redefine el pensamiento empresarial.

- En cada capítulo incluye las experiencias de directivos muy conocidos y colegas suyos.

- Descubre por qué el diseño es el determinante número. para que perdure- o no- un producto o servicio.

- Aprende que todos somos diseñadores, en el fondo.

- Observa por qué la marca es, ni más ni menos, una cuestión de corazón: en que consiste tu organización, por qué está aquí y en qué modo es única.

  

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Introducción

CAPÍTULO 1

Diseño: El “alma” de la nueva empresa

Una amiga estupenda: Virginia Postrel

CAPÍTULO 2

Los faldones del diseño: Los sistemas bonitos

CAPÍTULO 3

El diseño en acción: proporcionar experiencias memorables

Un amigo estupendo: Tom Kelley

CAPÍTULO 4

Experiencias-plus: dedicarse a la “empresa sueño”

Un amigo estupendo: Scott Bedbury

CAPÍTULO 5

En la cumbre del diseño: tratar la marca con el corazón

Índice

Agradecimientos

Acerca del autor

Dilo en voz alta: el Manifiesto La Esencia