Esta guía maestra para el profesional constituye una herramienta para quien trabaja en este campo; el usuario de la obra encontrara instrucción directa sobre aspectos claves como estos:
Todo lo relacionado con encuestas y entrevistas, teniendo en cuenta peculiaridad y problemas hallados actualmente.
Productos nuevos, selección, investigación de nombres, publicidad, empaques, posicionamiento, pruebas de mercado, aspecto legal.
Lo que el investigador de mercados debe saber de muestreo y estadística.
CONTENIDO
Una breve historia de la investigación de mercados
El papel de la investigación en el mercadeo
Dónde encontrar información
Cómo desarrollar una estrategia de investigación
Cómo utilizar la investigación en la planeación del mercadeo
SEGUNDA PARTE SELECCIÓN DEL MÉTODO DE LA ENTREVISTA
La utilización de entrevistas personales
La investigación por teléfono
Cómo estimar los costos de la investigación
Doce formas de reducir los costos de investigación
Cómo redactar un cuestionario
Cómo escoger el tipo correcto de pregunta
Investigación de la investigación
Pautas para las entrevistas
¿Estuvo bien hecha la investigación?
Primer paso en el análisis
Pros y contras de los cuestionarios por correo
TERCERA PARTE: PASO A PASO A LO LARGO DE UN PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
Etapas en un estudio de investigación por encuestas
Listas de verificación de antecedentes propósitos y objetivos
Cómo desarrollar un plan de tabulación
Cómo escribir informes de investigación que se lean
Derechos de autor