Este libro, escrito con la colaboración de 16 profesores y profesionales iberoamericanos y norteamericanos, busca rellenar un espacio en la literatura técnica. Por una parte, no existe ninguna compilación o resumen en castellano del principal material publicado sobre la disciplina en inglés. Por otro lado, las mejores prácticas logísticas en particular y las de operaciones en general, relacionadas con
empresas líderes, tienen una baja difusión en nuestra región.
Basado en su experiencia profesional en lberoamérica, junto con actividades de enseñanza e investigación llevadas adelante en Estados Unidos, el autor tiene el objetivo inicial en este libro, de distinguir qué es logística y qué no lo es, mostrando las líneas académicas y prácticas que han contribuido a definir la disciplina.
Los colaboradores compilan y resumen en capítulos que se basan en "temas clave", lo más sustancial de la principal literatura relacionada con Logística, ordenando parte del abundante material empleado para dictar sus cursos. Ilustran conceptos con casos de las empresas más importantes de Argentina, México, Brasil, Colombia.
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CONTENIDO
Lista de participantes
Dedicatoria
Agradecimientos
Acerca de los autores
Prefacio
Prologo
Parte Uno: Micrologistica
Capítulo 1 - Historia y temática de la logística: ¿de qué estamos hablando?
Capítulo 2 - Pronósticos: la prevención de lo imposible
Capítulo 3 - Servicio a clientes: la interfase entre operaciones y mercadotecnia
Capítulo 4 - Outsourcing: una nueva versión del undécimo mandamiento
Capítulo 5 - Transporte estratégico y logística integrada. Conceptos y prácticas en Latinoamérica
Capítulo 6 - Administración de compras y proceso de abastecimiento: dos conceptos sintetizadores de realidades operativas complejas
Capítulo 7 - Almacenamiento (warehousing)
Capítulo 8 - Herramientas de integración y sistemas de información
Parte Dos: Macrologistica
Capítulo 9 - Mercosur: una perspectiva de realidades y potencialidades operativas y económicas
Capítulo 10 - Fundamentos de logística global
Caso
Índice