En este libro se detalla la transformación de una empresa en una organización basada en procesos. Su enfoque está dirigido a todas las áreas de la empresa (Administración, Comercial, Fábrica, Compras, Distribución), así como orientado principalmente a empresas industriales o de servicios, y organismos oficiales.

 

La organización basada en los procesos simplifica la aplicación ABC (Activity Based Costing), la Teoría de las Restricciones y los sistemas de incentivos, y transforma a las empresas en una verdadera organización inteligente. Además, es el paso obligado, antes de implantar con el máximo potencial, un ERP o un CRM, y prepara a la empresa, para el B2B, o el B2C.

 

¿Qué se debe hacer para transformar una empresa de la forma menos costosa y más rápida, y hacerla competitiva?

 

¿Cómo se realiza un cambio global de toda la empresa? ¿Cómo se integran armónicamente las nuevas herramientas de mamagement en un modelo sincrónico?

 

El lector ira descubriendo las respuestas a estas preguntas en este libro, escrito en forma de novela, para hacerlo más simple y a la vez más profundo.

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CONTENIDO

Prologo

1.     La organización tradicional

2.     Preparando el camino

3.     Rediseñando la fábrica

4.     Rediseñando el sector administrativo y comercial

5.     Diseñando el sector logístico

6.     Implantando el cambio en la fábrica

7.     Comenzando el cambio en los sectores de oficina

8.     El factor humano

9.     El futuro

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