Ingeniería y Operaciones

El presente trabajo de investigación constituye un resultado parcial de investigación titulada “estructuración de un sistema integral de diagnóstico para la pequeña y mediana empresa”. En él se presenta la conceptualización de la empresa como ente sistemático, o con sus propiedades y funcionalidades. Este libro permite analizar a la PYME-y en general, a la empresa- como un sistema integral y dinámico en el cual los desempeños, buenos y malos de un área funcional, no solo la afectarán en si misma, sino que tendrán efectos sobre otros y la organización en general; así, hace posible comprender de una manera clara las relaciones a veces insospechadas que se dan en las organizaciones industriales, a la vez que permite detectar posibilidades de actuación.

Finalmente, el lector podrá concentrar su atención en los temas particulares de interés, pues cada área funcional aquí desarrollada trae consigo una descripción y un tratamiento que facilita su lectura de una manera independiente. Sin embargo, se recomienda la lectura de la primera parte compuesta por los 4 capítulos iniciales, que darán una visión generalizada del marco en el que se desarrolla el proyecto.

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Introducción

Capítulo 1
Lineamientos Conceptuales

La productividad y la competitividad, base de bienestar
El diagnóstico como estrategia de cambio
El diagnóstico integral
Sistemas expertos para el diagnóstico
Fase de recolección de conocimiento
Metodología para la recolección del conocimiento
Resumen
Bibliografía

Capítulo 2
Modelamiento Sistémico Y Simulación

Generalidades
Sistema de teoría de sistemas
Modelos
Simulación continua
Resumen
Bibliografía

Capítulo 3
Dinámica Industrial Y Flujos Industriales

Generalidades
Procesos para la toma de decisiones
Desarrollo de un modelo simulado de un sistema industrial
Clases de variables, componentes de modelo
Seis redes interconectadas
Flujos en la industria
Relaciones de flujos
Relación materiales-información
Importancia de los flujos industriales
Problemas que afectan a los flujos
Resumen
Bibliografía

Capítulo 4
La Pyme Y Su Diagnóstico General

Pyme y su diagnóstico general
Conceptualización y caracterización de la pyme
La pyme en Colombia
Posición de la pyme en la industria manufacturera colombiana (1985-1995)
Problemática de la pyme
Obstáculos del entorno
Problemas macroeconómicos
Barreras meseoeconómicas
Dificultades a nivel de empresa
Políticas y proyecciones de desarrollo
La pyme en el entorno internacional
Pyme y sus areas funcionales
Resumen
Bibliografía

Capítulo 5
Área Funcional De Calidad

Análisis de área funcional
Recolección de información de expertos
Análisis de Pareto
Análisis causa-efecto
Modelo causal
Modelo de simulación
Listado de datos del modelo
Decisión para capital
Inicio del proceso
Control para la producción
Costos de calidad
Cliente y competencia
Seguimiento del producto
Resumen
Bibliografía

Capítulo 6
Área Funcional De Finanzas

Análisis del área funcional
Recolección de información de expertos
Análisis de Pareto
Análisis causa-efecto
Modelo causal
Modelo de simulación
Listado de datos de modelo
Modelo general
Caso 2
Resumen
Bibliografía

Capítulo 7
Área Funcional De Medio Ambiente

Análisis del área funcional
Recolección de información de expertos
Análisis de Pareto
Análisis causa-efecto
Modelo causal
Modelo de simulación
Listado de datos del modelo
Modelo general
Resumen
Bibliografía

Capítulo 8
Área Funcional De Mercados

Análisis del área funcional
Recolección de información de expertos
Análisis de Pareto
Análisis causa-efecto
Modelo causal
Modelo de simulación
Listado de datos del modelo
Modelo general
Fabricación productos especiales
Fabricación para inventario
Capacidades
Resumen
Bibliografía

Capítulo 9
Área Funcional De Producción

Análisis del área funcional
Recolección de información de expertos
Análisis de Pareto
Análisis causa-efecto
Modelo causal
Modelo de simulación
Listado de datos del modelo
Modelo general
Fabricación productos especiales
Fabricación para inventario
Capacidades
Resumen
Bibliografía

Capítulo 10
Área Funcional De Recursos Humanos

Análisis del área funcional
Recolección de información de expertos
Análisis de Pareto
Análisis causa-efecto
Modelo causal
Modelo de simulación
Listado de datos del modelo
Modelo general
Modelo en detalle
Resumen
Bibliografía

Capítulo 11
Área Funcional De Tecnología

Análisis del área funcional
Recolección de información de expertos
Análisis de Pareto
Análisis causa-efecto
Modelo causal
Modelo de simulación
Listado de datos del modelo
Modelo general
Corrida de modelo
Resumen
Bibliografía

Capítulo 12
Modelo De Integración De Áreas Funcionales

Metodología
Flujos por áreas funcionales y selección de variables
Medidas de desempleo
Modelo causa-efecto
Modelos causales
Modelos de simulación
Área de salida del modelo
Análisis de escenarios
Escenario máximo valor
Escenario mínimo valor
Escenario de óptimo valor
Escenario condiciones normales
Escenario con manipulación

Resumen

Bibliografía

Anexo 1

Índice de Figuras

Índice de Cuadros